🛒0
Vraag: 1. Hoe plaats ik een bestelling?

Antwoord: Navigeer naar het gewenste product, voeg het toe aan je winkelwagen en volg de eenvoudige stappen tijdens het afrekenen.

Vraag: 2. Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Antwoord: We accepteren momenteel alleen iDEAL betalingen. De lijst van alle beschikbare banken is beschikbaar tijdens het afrekenen.

Vraag: 3. Wat is jullie retourbeleid?

Antwoord: Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor gedetailleerde informatie over retourneren, ruilen en restituties.

Vraag: 4. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Antwoord: Je kunt ons bereiken via het Contactformulier op de website of door een e-mail te sturen naar info@dijk3d.nl.

Vraag: 5. Zijn mijn betalingsgegevens veilig?

Antwoord: Ja, we hanteren strenge beveiligingsmaatregelen om ervoor te zorgen dat je betalingsgegevens veilig worden verwerkt. Lees meer in ons privacy beleid.

Vraag: 7. Wat moet ik doen als ik een beschadigd product ontvang?

Antwoord: Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice via info@dijk3d.nl. Stuur indien mogelijk foto's van het beschadigde product mee.

Vraag: 8. Hoelang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?

Antwoord: De levertijd varieert per product en locatie. De verwachte levertijd wordt bij de checkout vermeld.

Vraag: 9. Kan ik mijn bestelling annuleren?

Antwoord: Je kunt je bestelling annuleren zolang deze nog niet is verwerkt. Als de bestelling al is verwerkt, worden er tegen een verlaagd tarief kosten in rekening gebracht.

Vraag: 10. Zijn de prijzen inclusief btw?

Antwoord: Ja, alle prijzen op onze website zijn inclusief btw.